返品・交換・キャンセルについて

■お客様のご都合による返品・交換・キャンセル
注文間違い、思っていた商品と違う、サイトで見た色味と異なる、などのお客様のご都合によるご返品はお受けしておりません。
また、商品の特性上、衛生面などの理由により、一度お客様のお手元に届いた商品は再度販売することができません。そのため、開封、未開封を問わず、お客様都合による返品は一切お受けすることができません。 何卒ご理解頂けますようお願いいたします。

※ご注文確認メールが届かなかったとの理由による返品についても承ることができませんので予めご了承いただけますようお願いいたします。（フリーメールなどを使用している場合や携帯メールの場合で、当店からのメールが届かない場合は、マイページのご注文履歴からご注文内容を確認することができます。）

※クーリングオフにつきましては適用外となっております。クーリングオフは消費者がつい申し込んだりしてしまう恐れのある訪問販売などに適用されるシステムであり、通信販売や個人輸入には適用されません。

■ご注文と異なる商品が届いた・不良品（汚損、破損）　の場合
製品の品質管理および発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに到着製品の内容をご確認ください。 万一、不良品（汚損、破損）・異なる商品が届いた場合は、製品お届け後5日以内に、納品書をご確認の上、お問い合わせ窓口までご連絡下さい。内容を確認させて頂いた後、未使用品に限り、返品送料当社負担にて交換対応をさせていただきます。