【年末年始の商品配送とお問い合わせについて】

2019/12/19
by ZAO STAFF

平素より当サイトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

年末年始の営業日と配送についてお知らせいたします。

<お問合せ/カスタマーサポートについて>
休業期間:2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)
期間中のお問合せにつきましては、2020年1月6日(月)より順次ご対応させていただきます。通常よりお時間がかかりますことをご了承ください。

<商品発送について>
休業期間:2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日) *オンラインストアでのご注文は承っております。

上記の期間中の「商品発送作業」は休業とさせていただきます。
期間中のご注文につきましては、2020年1月6日(月)より順次ご対応させていただきます。
また、年末年始及びその前後の期間は、交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。

<配送日指定について>
年末年始の休業に伴いまして、2019年12月25日(水)から2020年1月6日(月)までの間、配送日指定を停止させて頂きます。
尚、年末年始は、配送の混雑等によりご注文時にご指定頂いた時間指定に対応できない場合もございます。何卒ご了承下さい。