並行輸入・個人輸入品について

■安心してご使用いただくために

正規輸入代理店であるZAO JAPANでは「ZAO」製品をお客様に安心・安全にお使いいただくため、責任をもって輸入・保管を行い、販売しております。 並行輸入品や個人輸入品は日本における検品基準を満たしてない場合があり、成分や製品の品質が正規品の基準と異なる場合がございますのでご注意ください。ZAO onlin storeや正規取扱店でご購入いただいたお客様のみ、弊社による過失があった場合、 返品・交換対応などのアフターサービスをご利用いただけますが、弊社以外でご購入された製品に関しましては、サポート対象外とさせていただいております。 正規品と並行輸入品との違いは下記をご覧ください。

■並行輸入・個人輸入業者各位

並行輸入・個人輸入として「zao」製品を取り扱うウェブサイト等で、ZAO JAPANが使用権限を有するZAOブランドのロゴや製品の写真が、無許可で転載、使用されている場合があります。 正規品と誤認させるような商標の違法使用があった場合は、法的措置を取るための対策を行っております。

■非正規製品取扱店（並行輸入販売店、個人輸入販売店）の見分け方

製品の裏面についております法定ラベル（商品説明シール）の発売元をご確認ください。
正規品には下記のように記されています。

発売元/ZAO JAPAN　兵庫県神戸市中央区御幸通 4丁目2-24　BELL TREE御幸通 801号室 TEL 078-855-6650

■正規取扱い店について

正規販売店　ZAO公式 onlin store http://store-zao.com/